Polityka prywatności sklepu internetowego

Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze sklepu internetowego CandleLightLove, działającego pod adresem: https://candlelightlove.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych jest Ergosafety Consulting Adam Szczepaniak, z siedzibą w Szczecin, ul. Ku Słońcu 32, NIP: 7321991564, REGON: 100398637, e-mail: sklep@famicreo.pl.

Zakres zbieranych danych

2.1. Dane osobowe zbierane przez Sklep to m.in.:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane do faktury (jeśli dotyczy),
• adres IP.

Cel i podstawa przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• kontaktu z klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
• realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych),
• marketingu własnych produktów (tylko za zgodą użytkownika).

Odbiorcy danych

4.1. Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim,
• operatorom płatności,
• dostawcom usług IT (np. hosting),
• księgowości i podmiotom obsługującym dokumentację finansową.

4.2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim bez podstawy prawnej.

Prawa użytkownika

5.1. Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie),
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

Okres przechowywania danych

6.1. Dane przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy i obowiązków prawnych,
• do czasu cofnięcia zgody w przypadku przetwarzania marketingowego,
• nie dłużej niż 6 lat (zgodnie z przepisami o rachunkowości).Pliki cookies

7.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy statystyk odwiedzin,
• prowadzenia działań marketingowych.

7.2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące cookies.

Zabezpieczenia

8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, utratą czy zniszczeniem.

Zmiany polityki prywatności

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. O zmianach użytkownik zostanie poinformowany poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

9.2 W razie pytań lub wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: sklep@candlelightlove.pl.